固始交換空間裝飾:教您掃碼看工地如何成為營銷人員的談單工具!
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日期:2018-05-23
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來源:本站
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談單用什么工具?宣傳冊?平板電腦?電腦?
實際上帶上一個二維碼就可以了,這就可以給營銷人員談單帶來很大的輔助。下面就跟隨固始交換空間裝飾小編來學習一下吧:
你可以將二維碼貼在桌面上,和客戶溝通時,直接建議客戶掃碼,面向客戶展示內容。
包括現在的全景圖、工地案例圖、活動內容、公司團隊等,都是可以通過手機面向客戶展示的。
我們將談單分為兩種場景,不同場景應用不同的方法,了解為什么分享鏈接會給談單帶來的幫助,分享鏈接給客戶帶來什么體驗。
談單場景:
1.社交聊天
在社交聊天的時候,你直接可以把你做過的工地案例分享給客戶。
我給甲方推薦裝修公司的時候,遇到下面2個場景:
場景一:有個裝修公司沒有案例介紹,說要給我郵寄宣傳冊,或者到他公司去看一看,我就問能不能發一些案例給我先看下,他就給我發了幾十張圖片,我就覺得很麻煩。
場景二:另外一家公司直接分享鏈接給我,說從里面可以看到他所有的案例,讓我看完把喜歡的案例告訴他,來判斷我喜歡的風格,后面就不斷了解一些詳細的信息。
對于客戶體驗來說,哪種方式比較方便,哪種方式更容易和客戶談下去?
當你想和客戶見面的時候,在社交聊天時就得建立良好的印象和體驗,這種體驗將讓客戶對你的產生好感,讓你從其他競爭的裝修公司中脫穎而出,這種細節的體驗看似不起眼,但這就是客戶的感受。
這就如同你認識一個女孩,如果你在網上給對方的印象不好,那邀約見面的難度就越大。你就覺得不斷給女孩送禮物,發紅包就能建立良好的印象,那事實是如此嗎?不是的,女孩感受不到你的好,你沒給他建立良好的形象,你只是自我感覺良好,但其他男生比你更厲害。
面對面
在面對面洽談的時候,你可以引導客戶掃碼了解工地案例。
你拿著宣傳冊,推薦給客戶看,可能客戶就只能看宣傳冊了,但實際上宣傳冊上的內容展示有限,客戶實際上想要看更多的案例,但你除了宣傳冊沒有其他的了。
你只能用銷售技巧跟客戶溝通,盡可能將客戶談下來,是不是覺得難度很大?
大部分客戶都有自己的隱形需求,但可能不會表達出來,或者表達不出來,怎么理解呢?
如同場景一的客戶說“你能發一些你做過的案例給我看下嗎”,這句話的確實是讓你發案例圖片給我看,但真的是一張張的發過來看嗎。
可能不是,但客戶可能不會告訴你“能不要一張張發給我,這樣看很麻煩”,大部分情況客戶看了幾張圖片就不看了。
宣傳冊面臨展示的內容有限,那我們可以通過其他途徑來解決,二維碼就可以一個鏈接展示所有內容,你可以一個個展示跟客戶溝通,客戶先看什么你就找給TA看。
那我們把二維碼貼在桌面上,和不貼在桌面上的區別是什么?
把二維碼貼在桌面,客戶坐在那里就會注意到二維碼,潛意識已經知道二維碼的存在,不需要客戶自己說,也不需要你引導客戶,可能客戶自己就主動掃碼了。
而掃碼的內容客戶已經了解了,那可能聊天的主題就主動從掃碼的內容當中展開,掃碼就給營銷人員帶來了談單輔助。
就如同因全景圖的鏈接點進去,你想看哪就看哪,完全沉浸在里面。在沒有全景圖的時候,客戶不會告訴你我要看全景圖,因為他們不知道,但他們有這個潛在需求,所以就開發了這樣的工具,這就是工具帶給客戶的體驗。
而二維碼你可以不止放一個,我們可以嘗試將不同的二維碼放在那里,掃碼之后的內容是:全景圖、案例、工地、活動、客戶見證等等。
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電 話:400-966-0376/0376-4053999
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