21世紀是信息的時代，在這個競爭激烈的數字化信息時代，企業建立自己的網站已經刻不容緩。互聯網是豐富多彩的，任何信息都可以通過網頁與客戶進行溝通，甚至是達成交易。網頁的實現形式也是多種多樣的，無論是精彩豐富短小精悍的個人主頁，還是結構清晰，信息豐富的大型網站，網站的需求和建設都是放在第一位的，因為它直接影響著網站的功能是否完善，質量是否能夠達到保證。那么為什么要做網站建設呢？

大數據分析到這是新時代的要求：一個好的網站會給客戶一個強烈的印象。如果一個大企業連網站都沒有或者做得很差，給客戶的印象是：這不是一個現代企業，是一個跟不上形勢的企業。如果網站做得好，給客戶的感覺是：這企業領導意識先進，技術走在前列，管理科學化智能化，顧客感覺完全不同，信任度也高很多。

企業建立網站，將信息咨詢站開設到網上，專人值守，提供信息服務。可與外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業在網站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業發表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快，企業能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。

一些企業的網站以BBs或公告板的形式聯系客戶，客戶可以發表意見，同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息。可以使客戶全面和客觀地了解企業和企業服務及產品。

又因為是直接對話，具有增進感情的作用。可見，網站建設是非常重要的。既可以提高一個企業的形象，也可以增加與合作伙伴之間的交流。