摘要：CEO自身存在問題，卻推卸責任到團隊和外部環境的， 自己家的產品，自己都不會每天打開用的，對自己家人都不好的老板，不管現在對你好不好，遠 離 他 !

裝修是一件大事，所以業主肯定是要找靠譜的裝飾公司，對于不靠譜的裝修公司敬而遠之。那么不靠譜的裝修公司他有哪些特征呢？

1. 沒有大量的成功案例和樣板間。不論裝修公司的業務員如何把自家公司吹得天花亂墜，沒有真實案例和樣板間，只會讓業主覺得是在吹牛，心生反感。

2.業務人員流動量大。今天你是和業務員A咨詢溝通的，明天你去人就辭職了，又要和業務員B從頭來過，這會給業主造成不必要的麻煩，他也讓業主對裝修公司的整體實力產生一定質疑。如果是已簽約客戶，甚至會因為業務員的離職，工作交接中失誤，而導致后續服務不周的情況。

3. 裝修過程中沒有嚴格的標準化的管理。裝修工程的每一個環節都至關重要，如果沒有一個規范化，標準化的標準，就會造成工程質量參差不齊，工程的進度和質量都難以得到保證。

4. 沒有專門的工程財務人員。裝修工程所涉及的環節眾多，材料費，人工費等等，如果沒有專門的財務管理人員，會造成賬目不清，實際支出與預算出入很大，客戶質疑，公司虧本的現象經常發生。

5. 沒有后續的售后服務。很多裝修公司以為房子裝好了，交到業主手上就是結束。但事實上，交房之后的售后服務才是贏得業主口碑的關鍵時期。

反之，想成為一個靠譜的裝飾公司，必須要將上述特征甩掉。那么裝修公司需要：

1. 建立屬于自己公司的專屬案例庫和樣板間。這個案例庫不僅要容量大，還要擁有快速檢索功能，業主提出要看XX小區的XX戶型的案例，業務員必須在10秒鐘內從案例中尋找出符合業主要求的案例，凸顯出公司專業靠譜的形象。

2. 擁有一個客戶追蹤系統。每個業務員都可以在系統內查看客戶信息，記錄對每一位客戶的每一跟蹤過程，有了這些客戶跟蹤記錄，即使業務員流動，也不會造成客戶流失，或者客戶資料不全的現象。客戶施工的每一個環節，

3.擁有一個電子監理系統。在這個系統內，有施工的規范化細則，有對施工過程的實時監控，方便管理人員和業主隨時查看，監管工程進度和質量。

4.擁有一個財務記錄系統。項目經理可以將每一次的支出和收取業主貨款的證據記錄在系統內，保證每一次錢款動向都有跡可循，有證可查。也方便公司財務后期和業主對賬。系統也可以自動計算出，每位業主還剩余多少定金，還有多少尾款未付，并匯總成表格，減輕財務部的工作壓力。

看到這您可能會想，如果一個裝修公司真的買齊這么多系統，會不會花費太多成本，小編可以明確的告訴你，現在市面上有許多裝企管理軟件可以提供以上服務，裝修公司只需要按照自己的需求，選擇一款專門為裝修公司量身打造的CRM管理軟件即可！

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