互聯網家裝的平臺模式真的要死了嗎？

日期：2016-11-18
來源：本站
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2016年，春節過后關于互聯網家裝的熱點新聞層出不窮，先是房天下網放棄666直營業務轉型做平臺，之后新美大進軍家裝，還有各種觀點討論以及315的戰火也燒到了家裝，企業施工導致的負面新聞不斷。

互聯網家裝的平臺模式真的要死了嗎？

相比去年而言，熬過來的互聯網家裝們更低調，更喜歡悶頭做事了，將主要精力放到標準化迭代和推行，以及施工服務和供應鏈上，并同步進行城市擴張。

由于家裝鏈條太長，信息過大，用戶不懂裝修，陌生消費，使得裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合交易的平臺模式誕生，也就是常說的中介模式，一定程度解決了信息不對稱的問題。

其實，平臺模式本質上是一種門戶思維，假定用戶不愛東奔西走，偏愛一站式購齊家裝所需。企業做為一個召集者，主攻方向在用戶流量、用戶交互及交易與監管等幾個環節。這個時候，推出一款為適合裝飾公司的營銷型網站就非常的重要了，樂后屋裝企營銷系統的誕生，解決了所有裝飾公司比較頭疼的問題：功能單一，無互動功能、業主無法參與、管理麻煩、瀏覽數據網站狀況為止；內容無用，無可讀性信息、與業主需求不匹配、體驗差、網站唯一有用的就是查看聯系方式；設計死板，千篇一律、與企業網站無區別、無引導模式、無行業需求針對性、還有可能帶來企業負面影響；運營不佳，無人維護、長期不更新、不知網站有沒有人點擊、有業主提交信息無人回復、網站只是擺設；網站效果差，只見花錢、不見成效、無搜索、無咨詢、無流量、無轉化......開始抱怨、疑惑、放棄......最后客戶就在疑義到底互聯網到底有沒有用！

通過了解以上裝飾公司遇到的問題，我們開發了樂后屋裝企營銷系統，他全面的解決裝飾公司，給裝飾公司帶來了不同凡響的效果.

這種裝修平臺模式可以給用戶提供哪些價值：

一是提供的裝修服務比較全面，半包、整包都有，可以找設計師設計方案，也能買主材、家具，反正只要裝修相關的事兒在上面基本都能找到服務商。

二是一定程度解決用戶找靠譜裝修公司困難的問題，畢竟平臺已經做了一輪篩選和考察，并留有裝修公司的質保金，可以對出問題的業主先行賠付。

三是正是由于不懂裝修，用戶從心里期望有專業的人給自己撐腰，為自己打氣，反正我是通過你們平臺找的裝修公司，出了問題你們也跑不掉。

另外，平臺的局限性還在于只是一個聚合流量的消費渠道，如果施工環節出問題，用戶會遷怒于網站，而這種情況在所難免，因為平臺對企業的控制力有限。事實上，平臺的控制力直接決定了服務質量和用戶體驗。

裝修平臺模式如何“進化”

大家都知道平臺模式有很多問題，那么如何讓其效率更高，用戶體驗更好呢，這里做一些探討，有的企業正在做，有的是穆峰基于對行業的觀察和從業者經驗的總結。

家裝O2O的本質是建立基于信任關系的高效連接，這種信任的建立不僅僅是售前，而是要售后仍然信任，但如果只是信息撮合服務肯定是不夠的，比如介入到自己最擅長的某個環節里做深。

我們常說：裝修前是情人關系，甜言蜜語；裝修中是小三關系，愛搭不理；裝修后是仇人關系，咬牙切齒。如果互聯網家裝的平臺模式都能“進化”，我想這個段子的流傳可能會很少些！用戶竣工也會像開工一樣快樂！你說呢？

樂家裝企營銷系統

樂家裝企一對一服務與指導，通過QQ對話、遠程演示操作、7*12電話溝通，及時解決用戶的應用過程的疑難問題。