裝飾公司如何維系客戶關系
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日期:2017-03-18
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來源:本站
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小編最近學習了一個新名詞——管家現象:一群紳士去旅游,一路上有一個管家在打理所有的雜事,包括管理傭人,聯系客人,同時協調這些紳士們之間的關系,但是有一天管家不見了,整個旅游團隊就混亂了。
其實,在我們裝飾公司中,也經常會發生這種現象。裝飾公司管理中“行政梳理型崗位”,平時看著不怎么起眼,但是一旦離職,所有的信息匯總和查詢就無法及時響應了,這直接導致了后續工作的混亂。
在大多數裝飾公司中,平時各業務部門、設計部門、工程部門、材料部門之間的協調,一般是依靠公司的一些制度,而所謂制度也就是這些前臺行政人員在整理和匯總數據而已,本來信息的傳遞就很不暢通,如果哪天這些行政崗位或者其他核心崗位的人員流失了,公司就會有一段混亂期,并給公司造成很嚴重的損失。
如果您使用了裝企云管家,這個問題將迎刃而解。我們可以很好地保存公司的各種信息,并且只有擁有管理者權限的人才可以隨時隨地任意查詢、下載客戶信息,這極大的保證了珍貴的資料不會外流。
除了管理者,其他擁有普通權限的員工也可以根據開放的權限對公司資料進行查詢,他可以根據整個項目流程查詢到客戶的個人信息,客戶來源、客戶要求、客戶追蹤記錄、客戶和設計師的溝通過程、合同、設計方案、施工方案、具體施工狀況、客戶財務狀況及具體支出明細。
裝修公司應為自己的企業選擇一款好的管控系統,在樂家裝企營銷平臺,我們也有一套裝企云管家,。云管家,6年專業為裝飾公司調研、分析、設計、開發,量身定制的云端管理平臺,是裝企行業最佳的互聯網+營銷+管理平臺解決方案,從裝飾公司網絡營銷到客戶管理、業務跟進、設計管理、工地計劃與進度管理、電子監理、合同管理、財務管理、績效考核管理、辦公流程管理、用戶檔案及售后投訴管理等,集成了裝飾公司運營管理中的20個常用流程模塊,裝企云管家不只是設計輕巧、體驗便捷、功能易用、價格優惠,更重要的優勢在于團隊更懂得裝飾公司的業務流程與業主需求。簡單的說是一個可以隨時隨地多終端,能管員工、管客戶、管收款、管業績、管工地、管業主、管行政、管售后的云端管理平臺。
與目前傳統OA\CRM\ERP管理軟件有何不同?
傳統獨立部署的軟件,需花費數萬元費用成本 還要建立基礎設施、采購服務器、存儲設備、專用網絡、數據庫、正版軟件、系統支持的專業人士,且系統升級擴展困難。裝企云計算平臺不需要采購昂貴的硬件采購成本、團隊服務成本,只需要每天8元錢,即可享受安全、便捷、高效的ERP信息服務。并享受免費升級。
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